Buonasera a tutti,
vi segnalo un bel sito molto fornito http://www.cornwallmodelboats.co.uk; peccato che lo staff di vendita sia risultato inaffidabile.
Ho ordinato il 4-5-2011 svariati pezzi sul sito, ho pagato regolarmente con carta di credito scegliendo come corriere DHL per una pronta consegna.
Visto che l'ordine non arrivava ho mandato svariate e-mail,non hanno risposto; dopo altre svariate telefonate finalmente ha risposto un operatore a cui è stato spiegato il caso.
Mi hanno spedito una mail dove dicevano che erano dispiaciuti ma che il pacco, per errore, era stato spedito per air-mail.
Questo tipo di spedizione non è assicurato, non ha una data certa di consegna (secondo le mie informazioni dai 20ai 45 giorni), non è tracciabile quindi se per una qualsiasi ragione non mi arrivasse, io avrei perso il tutto.
A voi sembra un comportamento commercialmente corretto?
Saluti
Selim